فن الحوار

فن الحوار, التعامل مع الاخرين, فن التعامل مع الاخرين, فن التعامل مع الناس

قواعد أساسية لبناء حوار فعال

لكي تتخاطب مع الآخرين بطريقة فعالة, يجب أن تدرك أننا جميعا مختلفون في الطريقة التي نفهم بها العالم, ونستخدم هذا الفهم كدليل يرشدنا الى الإتصال بالآخرين" أنتوني روبنز.


فن الحوار
كثيرا ما تضيع الفرص ويحصل سوء التفاهم وتتعكر العلاقات ويفوت الوقت ، وربما يصل الحال إلى أكثر من ذلك بكثير وذلك بسبب عدم الاقتناع ، أو بسبب سوء الحوار ، أو بسبب عدم معرفة أساليب الإقناع وقواعده وفنونه .

وسوف نحاول التركيز هنا على تعريف الحوار والإقناع وفنونه وقوة تأثيرية على الأخريين

الحوار : هو نوع من الحديث بين شخصين ، يتم فيه تداول الكلام بينهما بطريقة ما، فلا يستأثر به أحدهما دون الآخر ، ويغلب عليه الهدوء والبعد عن الخصومة والتعصب .
الإقناع
: عمليات فكرية وشكلية يحاول فيها أحد الطرفين التأثير على الآخر ، وإخضاعه لفكرة ما .


بعض الصفات التي يجب أن تتوفر في المحاور الناجح
1- 
اللباقة [ وهي أن تقول أكره الأشياء وأقساها بأرق العبارات و أحلاها ]
2- 
حضور البديهة

3- قوة الذاكرة
4- الأمانة والصدق
5- ضبط النفس
6- التواضع
 7-العدالة والاستقامة
8- 
دماثة الخلق [ وفيها القدرة على اللوم دون أن تسئ] 

9-قوة الشخصية

بعض معوقات الحوار والإقناع :
1- اختلاف اللغة واللهجة والاصطلاحات
2- 
النطق غير السليم 3- الصوت غير الواضح
4- 
عدم مراعاة آداب الحديث
5- 
عدم التركيز والإصغاء 6- عدم الاستعداد النفسي للحوار
7- 
التسرع
8- 
سرعة الانفعال وعدم ضبط النفس 9- عدم منطقية مضمون الحوار
10- 
عناد المتلقي وغروره
11- 
التشويش وضعف الصوت


علاقة الحوار والإقناع بالاتصال 
الاتصال هو : هو عملية تفاعل بين طرفين ويتم فيها انتقال المعرفة من شخص لشخص آخر حتى تصبح مشاعا بينهما وتودي إلى التفاهم بعد الاقتناع منهم وقد يستخدم في الاتصال عدة قنوات منها :
المعلومات المبلغة – الرسالة الشفوية – الرسالة المكتوبة – تبادل الآراء والأفكار أو المعلومات عن طريق الكلام أو الكتابة – شبكه الهاتفية – الإنترنت – التلفاز ]

عناصر الاتصال 
1-
المرسل : وهو مصدر الرسالة الذي يصوغها في كلمات أو حركات أو إشارات أو صورة حني ينقلها للآخرين
2-
المستقبل : وهو الشخص أو الجهة التي توجه إليها الرسالة وتقوم بحل رموزها وتفسير محتواها ومعناها
3-
قناة الاتصال ( الوسيلة ): وتنبع أهميتها في كونها القوة الفاعلة في إنجاح الاتصال أو فشالها فقد يستطيع معد برنامج  تلفزيوني من إعداد رسالة علمية أو إرشادية على مستوي عال من الإعداد ويفشل المخرج في عرضها بشكل مناسب فتصبح  الرسالة غير مفيدة
4- 
التغذية الراجعة : وفيها يستطيع المرسل أو المحاور التأكد من نجاح رسالته أو فشلها


بعض التنبيهات التي تساعدك عندما يطلب منك إلقاء حوار مباشر أمام مجموعة من الأشخاص في قاعة كن مصورة 
1- 
انتبه فأنت مسئول عن الوقت أثناء المقابلة لكونك أنت الذي يتحدث
2- 
ركز انتباهك بحيث تتقابل عيناك مع عيني المتحدث
3- 
تحدث بشكل يقلل من الأسئلة التي قد تتلقاها بعد الحوار بحيث تحتوي كلامك على معظمها
4- 
راقب ردود فعل منهم أمامك ولاحظ انفعالاتهم هل تسمح لك بالاسترسال أو تغيير مجري الحديث
5- 
بعد الانتهاء توقع توجيه أسئلة إليك وأنت هنا قد تختار أن تكتب لك وتختار منها أو تكون مباشرة منهم
6- 
إذا اخترت الطريقة الأولى فاختر السؤال الأسهل أولا
7- 
اجعل الأسئلة التي تجيب عنها في تتابع منطقي لنفس حديثك
8- 
ابتعد عن ألا جابه عن الأسئلة البعيدة عن محور النقاش
9- 
ناقش الجمهور بشكل مبسط بدون التعمق في ذلك حتى لوكأن المتحدث معك صديق شخصي لك لان الجمهور سوف ينتقد  ذلك
10- 
لا تتظاهر بأنك تعرف جميع جوانب الموضوع وأنت لاتعرف أو انك قرأت الكتاب المعين وأنت لم تفعل لان ذلك يبدو في منهي الغباء عندما يتضح انك لاتعرف واستخدم عبارة الرجاء أن تعذروني لانه لم يكن لدي الوقت الكافي للاطلاع على الكتاب المعين ولاكنه حسب ما سمعت انه كتاب جميل 11- ضع كل نقطة في وقتها فورا تذكر أن تقدم معلومات بسيطة كخلفية عندما يذكر أحدهم مفهوم أو كلمة جديدة بالنسبة للجمهور




12- حاول تجنب ذكر الأرقام اكثر من اللازم
13- 
حاول أن تعيد صيغاه الإجابة الطويلة لان ذلك سمح للمستمع أن يفهم الإجابة
14- 
ستجد الكثير ممن لديهم الرغبة في المقاطعة ( الثرثار ) وهذا يمثل خطر في المقابلة وتستطيع أن تقاطعة بقولك في موضوع أخر فان ..... أو قولك حسنا إننا ندرك ونفهم آراءك حول هذا الموضوع فهي واضحة تماما ولكن ما أريد قوله هو ....... أو قولك رائع جدا ولكن ما كنت اقصد هو.....
15- 
انتقل إلى الأسئلة الصعبة وحاول ألا جابه عليها
16- 
اعلم أن الحديث الذي تقوله لا يمكنك التراجع عنه فيجب الاستعداد الجيد للإجابة أو عدمها
17- 
تجنب الوقاحة في الإجابة على الأسئلة حتى لوكان بها استفزاز لك لان هناك من يحاول الإيقاع بك
18- 
أن حدث شئ لم يكن في الحسبان اعترف به لان الجمهور يحب الصدق وهو يحس بذلك
19- 
في الختام توجه بالشكر للجميع واعتذر عن الأسئلة التي لم تجب عنه لضيق الوقت وانك سوف تجيب عنها في لقاء آخر معهم.



بعض الأمور إلى تحدث للشخص قبل المقابلة
1- 
القلق : ويكون نتيجة قلة الخبرة أو عدم التعود على ذلك ولها علامات منها ( جفاف الحلق – صعوبة البلع – سرعة التنفس – عدم التركيز البصري – اهتزاز ورعشة في الأطراف – تصبب العرق )

ودرجة القلق والتوتر تختلف من شخص لاخر حسب قدرة الشخص في السيطرة على نفسه.

وهناك فرق بين المحاضر أو المحاور المقبل بثقة وبين من يتجنبه الخوف ويمكن أن نفرق بينهم في نقطتين
أ- الفترة الزمنية التي تسبق الانطلاق والتحرر من القلق واستعادة التوازن حيث تقل مع الخبرة والتكرار
ب- القدرة على السيطرة على مظاهر التوتر


وحتى تقلل من هذا التوتر والقلق إليك الإرشادات التالية
أ- كن موجودا قبل الدارسين وادخل إلى المكان الذي سوف تتحدث منه وتعرف عليه أو ادخل قبل اكتمال عددهم
ب- الاستعداد الجيد لما سيتم عرضة
ج- الترحيب بالحضور


نتيجة الحضور المتأخر 
أ- الإحساس بان الحضور ينظرون إليه دفعه واحدة
ب- محاولة تفادي النظر إليهم والتسرع في الانغماس في ترتيب الأوراق
ج - البدء في الموضوع بدون كسر الرهبة بينهم وبدون مقدمات
د- الإسراع في الموضوع لتعويض الوقت مما يربك الأسلوب والتقديم
هـ - محاولة السيطرة على التوتر بتوجيه أسئلة عشوائية غير مقننه
كيف يمكنك السيطرة على القلق والتوتر لان هناك نوع من التوتر الحميد قد يكون ملازما للمحاضر.


واليك بعض القواعد التي تساعدك في تفادي القلق والتوتر
1- 
حاول تنظيم أفكارك
2- 
فكر في النجاح
3- 
قدم نفسك بدون إفراط في ذلك
4- 
إبداء بنشاط وحماس وحيوية فلا يوجد من يرعب في الاستماع للعرض الممل والجاف
5- 
استعد لدرجة تجعلك لا تلجأ إلى الاعتذار
6- 
تنفس بعمق عند توتر عضلاتك وعند شعورك بأنك عصبي المزاج
7- 
إذا أحسست بالتوتر نتيجة الوقوف المستمر أثناء اللقاء حاول المشى
8- 
حاول الاتصال البصري مع جمهورك فردا فردا ولا تحاول أتحملق في الأرض
9- 
اجعل هناك مقدمة نظرية تشد وجدان الجمهور قبل البدء في الموضوع حتى يكون لديهم إحساس لاهميه ما تقول وانهم يحتاجون لمعرفة ذلك
10- 
استخدم التنوع والمرونة في عرض الموضوع ولا تهمل الإيماءات وتعابير الوجه
11- 
ادخل بعض النوادر والفكاهة للموضوع بحيث يكون يمد له بصل
12- 
انتبه للوقت ونظم وقتك
13- 
لا تدير ظهرك لمن هم معك وتتحجج بالكتابة على السبورة لطرد القلق لان ذلك يسبب لك الكره لديهم
14- 
اسمح لهم بمشاركتك في الحديث وامتدح إسهامهم واسمح لهم بان يساهموا في الإثراء للموضوع 


هدية المقال
                            كتاب فن الحوار العائي للدكتور جاسم المطوع
https://www.mediafire.com/?0j7j6p7s8evk92a

كتاب فن الحوار والإقناع للدكتور عمرو بدران
http://www.4shared.com/rar/JBIVgfqmce/___online.html

التعليقات

الاسم

أخبار عالمية أخبار عربية ادوارد سعيد أسطوانات التربية التنمية البشرية الرجل الشعر والأدب الصحة الصيام الطبخ العلاقات الزوجية الفرق الكلامية الفكر الإسلامي الفلسفة اللياقة البدنية الماسونية المال والأعمال المرأة المغرب العربي المقالات الحصرية المكتبة المالية الملف الأسبوعي المهدي المنجرة النجاح أنتوني روبنز أنواع الشخصية بالصور تاريخ تعلم الإنجليزية تعلم فرنسي توني بوزان جمال جمعيات دليل المواقع الإسلامية رجال عظماء رسائل ملهمة رمضان ستيف ر. كوفي سياحة صحة صوتيات طه حسين علوم وتكنولوجيا فنون فيديو فيكتور هيجو قراءة في كتاب كتب ابراهيم الفقي كتب قصيرة كورسات كيف ؟ للأزواج فقط ليو تولستوي مبادرات مصطفى محمود مطبخ مقالات فكرية مكتبة متنوعة مواضيع تربوية مواضيع مترجمة موساد نابليون هيل نصائح مفيدة وثائق بنما وظيفة
false
rtl
item
مكتبة المثقف : فن الحوار
فن الحوار
فن الحوار, التعامل مع الاخرين, فن التعامل مع الاخرين, فن التعامل مع الناس
https://3.bp.blogspot.com/-MH5yE0mdbig/VwkBlG9jWmI/AAAAAAAAIH8/8SLSD3EfIMkEc4KLwtgW4cPBHg1uNvn6Q/s1600/spech__1460207961_41.143.90.168.jpg
https://3.bp.blogspot.com/-MH5yE0mdbig/VwkBlG9jWmI/AAAAAAAAIH8/8SLSD3EfIMkEc4KLwtgW4cPBHg1uNvn6Q/s72-c/spech__1460207961_41.143.90.168.jpg
مكتبة المثقف
http://www.almotaqqaf.com/2014/03/blog-post_3438.html
http://www.almotaqqaf.com/
http://www.almotaqqaf.com/
http://www.almotaqqaf.com/2014/03/blog-post_3438.html
true
966508210606826578
UTF-8
لاتوجد أي مشاركة شاهد الكل إقرأ المزيد حاول مرة آخرى أوقف المحاولة Delete من طرف الرئيسية الصفحات المواضيع شاهد الكل مواضيع مشابهة التسميات أرشيف المدونة إبحث عذرا الصفحة التي طلبتها غير موجودة العودة للرئيسية الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت الأحد الإثنين الثلاثاء الأربعاء الخميس الجمعة السبت يناير فبراير مارس أبريل ماي يونيو يوليوز غشت شتنبر أكتوبر نونبر دجنبر يناير فبراير مارس أبريل ماي يونيو يوليوز غشت شتنبر أكتوبر نونبر دجنبر الآن قبل دقيقة $$1$$ قبل دقائق قبل ساعة $$1$$ قبل ساعات الأمس $$1$$ قبل يوم $$1$$ قبل أسابيع قبل أكثر من 5 أسابيع